Del campo a la decisión
Lo que pasa en cada punto de venta, reportado, verificado y listo para decidir en tiempo real.
Así funciona hoy
Cada instalación pasa por muchas manos antes de convertirse en una decisión.
El reporte llega al final
Confirmación por chat
Otro Excel a mano
Las novedades, una vez por semana
Un caso real
A 20 días del cierre, la campaña iba en 31 %
Elvive Collagen en una cadena de farmacias · 1 de agosto al 30 de septiembre de 2026
0%
20 de 64 puntos ejecutados
Lateral8 / 2040 %
Muebles V9 / 1947 %
PDG3 / 2512 %
44 puntos sin implementar
- 17Sin negociación: el proveedor tenía otra lista de puntos
- 11Sin consejera que confirmara la instalación
- 16Otros: distancia, espacio o faltó un detalle
Cerró en 40 %. Se alcanzó a validar la información, pero no a resolver las novedades.
El problema no fue instalar. Fue enterarse tarde.
Hoy el tiempo se va en buscar las novedades.
La meta es usarlo en resolverlas.
De ocho pasos……a tres, en tiempo real
El reporte llega a la oficina al momento
Sin Excel, sin PowerPoint, sin chat
Así reporta el proveedor
Instala en la farmacia y reporta antes de salir.
- Elige su perfil
- Busca la farmacia en la lista de 1.088 puntos. El GPS se toma solo.
- Marca lo que instaló
- Toma las fotos: cada una sale con el punto, la fecha y la hora
- Lo que no se instaló lleva motivo y comentario
- Revisa el comprobante
- Envía desde la farmacia
- Listo: ya está en la oficina
Marca de agua automática
App Seguimiento Campañas/Seguimiento Campañas
Por solucionar: novedades y sin instalación
Llegó hace 3 segundos
Así verifica la consejera mercaderista
Llega al punto en su ruta y confirma el reporte en el momento.
- Entra con la contraseña del equipo y su nombre
- Ve primero los puntos más cercanos
- Abre el reporte del proveedor: fotos, estados y comentarios
- Valida cada artículo con su propia foto
- Lo que no se instaló también se confirma, en rojo
- Todo coincide: se guarda como Verificado
- Queda escrito en el seguimiento de la oficina
App Seguimiento Campañas/Seguimiento Campañas
Validación consejeras mercaderistas
Actualizado por la app de consejeras mercaderistas
Panel de control/Mapa de instalaciones
VerificadoPendienteSin implementar
Punto 570
Reporte del proveedor
Antena instalada · Colgante sin negociación
Verificado
Total de respuestas0
Validados por consejera mercaderista0
Por validar0
Por solucionar0
Estado de validación (consejeras mercaderistas)
9Total
PendienteSin ImplementarVerificado
Estado de instalación por artículo (sin instalar)
Estado consolidado de instalación
9Total
Instalado con ÉxitoParcialSin Instalación
El panel se arma solo con cada reporte y cada verificación.
L'oreal/App Seguimiento Campañas
Por solucionar: novedades y sin instalación
Con el plan Enterprise, la IA no conserva ni usa los datos de la empresa.
Respuestas 2 y 3 de ejemplo
Lo que cambia
AntesCon la app
Pasos8, entre proveedor, consejeras mercaderistas y supervisora3
El reporteExcel y PowerPoint armados a manoLlega solo a la oficina al instalar
Las farmaciasNombres escritos a mano, con erroresElegidas de la lista de 1.088 puntos
La evidenciaFotos sueltasFotos con punto, fecha, hora y GPS
La verificaciónPor chatEn la app, artículo por artículo, con foto
Las novedadesSe buscan en el reporte semanalAparecen solas en «Por solucionar»
Escalabilidad
¿Y si esto no se queda en una sola campaña?
La misma base ya sirve a otro equipo.
Otro equipo, otro cliente
Desarrollo de negocio con Coopidrogas
3 desarrolladores y su KAM visitan farmacias con la misma base, en el dispositivo que tengan a la mano.
- Planifica la ruta del mes
- Registra la visita con fotos
- Verifica la dirección en el mapa
- Muestra el contenido sin señal
- Simula el material en la farmacia
Antes de salir
Planifica la semana y sigue la ruta del día
Cada farmacia aparece en el mapa. La ruta de hoy se ordena por cercanía y muestra el avance.
Planificar ruta
Ruta de hoy
En la farmacia
El contenido de la campaña, a la mano
Imágenes y videos guardados en la tablet: se muestran sin señal y se pasan deslizando el dedo.
- Una imagen de la campaña
- Desliza y pasa al video, que toma su forma
En la farmacia
Simulación de espacio
Muestra al cliente cómo quedaría el material en su propia farmacia.
- Toma la foto del espacio
- Pinta con el dedo dónde iría el material
- Escoge el material POP y genera
- Antes y después, lado a lado
El resultado
Del espacio vacío al material instalado
En alrededor de un minuto, el cliente ve el mueble en su farmacia antes de negociarlo.
Antes
Después
Lo que pasa en el punto, visible al instante
Lo que se registra en cada visita llega a la oficina en el momento.
EstatusInstalado, pendiente, verificado o con novedad, punto por punto.
FotosCon punto, fecha, hora y marca de agua, tomadas en el sitio.
UbicaciónEl GPS de cada visita y cada farmacia en el mapa.
ReportesComentarios, novedades e indicadores, sin armar Excel.
Todo en tiempo real, sin esperar el reporte semanal.
Hoy, solo en CPD
¿A cuántas personas les sirve?
0
personas de L'Oréal reportan, verifican o consultan la información, además del proveedor
- 0Consejeras mercaderistas
- 0Equipo de ejecución en oficinaSupervisor, coordinador, líder, especialista de activación, analista y 2 internos
- 0Desarrollo de negocio3 desarrolladores y 1 KAM
0puntos de venta en 11 cadenas, solo en dos campañas
0farmacias de Coopidrogas ubicadas en el mapa
Cifras por validar
¿Qué tiempos se reducen?
HoyCon la app
El reporte de instalaciónCuando el proveedor termina todos los puntosEn el momento de instalar
La confirmaciónPor chat; la supervisora la recopilaEn la visita, con foto
Enterarse de una novedadEn el reporte semanalEl mismo día
El indicador de ejecuciónExcel y presentación cada semanaEn vivo, en el panel
Una pregunta sobre los datosPedir un cruce y esperarPreguntarle a la IA
En el caso de los 64 puntos, la lista equivocada se habría visto con los primeros reportes, no a 20 días del cierre.
Tiempos de hoy por validar
Si mañana hay licencia
¿A quién más le sirve?
En usoCPDConsumo masivoEjecución de campañas, consejeras y desarrollo de negocio.
DPPProductos profesionalesVisitas a salones y verificación de exhibiciones.
LujoProductos de lujoExhibiciones y seguimiento en tiendas y puntos de venta.
SkinProductos de cuidado de la pielEl mismo modelo: exhibiciones en farmacias y visitas en campo.
Y en toda la compañía
Fuerza de ventasToma de pedidos en campo
Trade marketingIndicadores rápidos para decidir
GerenciaPreguntas y respuestas sobre lo que pasa en el punto
Nombres de las divisiones por confirmar
De buscar novedades
a resolverlas.
Hoy en CPD. Mañana, en cada equipo de campo.
